El día 15/5 hice una compra vía online en equus, con plazo de entrega dentro de las 72hs hábiles vía jipink. El mismo fue entregado el día 29/5 después de hacer los reclamos correspondientes por la demora, y con el faltante de un producto (zapatillas lincoln visón).
a partir de ahí me contacté con equus vía mail ([email protected] y [email protected], con las pruebas correspondientes que certifican el faltante), teléfono (que no contesta nadie) e instagram, pero no tuve respuesta alguna hasta el momento. También me acerqué a la sucursal que se encuentra en el alto avellaneda y la persona que estaba atendiendo me tomó el reclamo y mi num de teléfono, pero tampoco existió ese contacto hasta ahora.
les dejo los datos del seguimiento y el pedido para que me ayuden a obtener una respuesta:
nro de pedido: #[números]-01nro de seguimiento: swgrqea
gracias!
El día 15/5 hice una compra vía online en equus, con plazo de entrega dentro de las 72hs hábiles vía jipink. El mismo fue entregado el día 29/5 después de hacer los reclamos correspondientes por la demora, y con el faltante de un producto (zapatillas lincoln visón).
a partir de ahí me contacté con equus vía mail ([email protected] y [email protected], con las pruebas correspondientes que certifican el faltante), teléfono (que no contesta nadie) e instagram, pero no tuve respuesta alguna hasta el momento. También me acerqué a la sucursal que se encuentra en el alto avellaneda y la persona que estaba atendiendo me tomó el reclamo y mi num de teléfono, pero tampoco existió ese contacto hasta ahora.
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nro de pedido: #[números]-01nro de seguimiento: swgrqea
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08 de Junio a las 11:01 hs.