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Me mandaron mal las entradas

Me mandaron dos platea baja y con butacas separadas, cuando yo habia comprado dos platea preferencial juntas. Quisiera saber como me lo pueden solucionar lo antes posible. Gracias

Me mandaron dos platea baja y con butacas separadas, cuando yo habia comprado dos platea preferencial juntas. Quisiera saber como me lo pueden solucionar lo antes posible. Gracias
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Entradafan Representante de Entradafan  propuso una solución: 

Hola Emanuel,

Le pedimos disculpas por el error. Ya se están comunicando con usted al mail que dejó asentado.

Atte,

Equipo de EntradaFan

11 de Marzo a las 13:52 hs.
emanuelh  solución recibida: 

gracias

11 de Marzo a las 16:40 hs.

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