Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
El 8/3 compre cuatro entradas para circo du soleil y solicite me las envíen nunca me solicitaron dirección. Luego reclame y me pidieron dirección. Tuve un inconveniente por el cual necesitaba las entradas inmediatamente y ante sucesivos mails la respuesta fue la mima que derivaban la consulta al sector correspondiente y aún no he recibido respuesta de ningún tipo. Deseo cancelar la compra porque no recibí la seguridad y respaldo correspondiente de parte de entrada fan
El 8/3 compre cuatro entradas para circo du soleil y solicite me las envíen nunca me solicitaron dirección. Luego reclame y me pidieron dirección. Tuve un inconveniente por el cual necesitaba las entradas inmediatamente y ante sucesivos mails la respuesta fue la mima que derivaban la consulta al sector correspondiente y aún no he recibido respuesta de ningún tipo. Deseo cancelar la compra porque no recibí la seguridad y respaldo correspondiente de parte de entrada fan
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Buenas tardes
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Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución po…
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru gi…
Buenas tardes, Verónica
28 de Marzo a las 16:06 hs.Le agradecemos por su consulta. Nos informan desde nuestro Centro de Atención que ya se han comunicado vía mail. Nos estaremos comunicando para realizar el envío.
Le agradecemos por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
Entrada fan me llamó diciendo que habían tenido problemas con el proveedor de mis entradas. Pero me dicen que las entradas recién estarían llegando a mi domicilio el lunes o martes por cuestiones de salud Debo viajar. La idea era tener las entradas lo más pronto posible no un mes después. Deseo se me devuelva el dinero o se me reprograme la fecha de la función fue un error entre entrada fan y proveedor que excede mi organización. Espero una respuesta favorable en no más de 48 hs.
28 de Marzo a las 23:09 hs.Saludos!
Veronica Lehr
Entrada fan no respondió a mi reclamo es más me reconoció que habían tenido un problema con el proveedor lo cual nunca me fue informado. Y que mis entradas las iba a tener lunes o martes 4/4 casi a un mes de realizada la compra. Una falta de respeto y compromiso sobre mi derecho a decidir y organizar mis tiempos en relación al evento. Solicite que se me solucione de inmediato con la devolución del dinero y reprogramar fecha de evento debido a que no tengo el tiempo suficiente para disponer de las entradas.
28 de Marzo a las 23:21 hs.Saludos!
Veronica
La propuesta no resuelve la situación lo cual se lo exprese a la asistente que me llamo. Dijo volver a llamarme y no recibí ningún llamado más. Espero se solucione de inmediato las entradas no están en mi poder y no me sirve me las envíen lunes o martes solicitó me reintegren el dinero de mis entradas y se hagan cargo del problema que tuvo entrada fan con el proveedor y no me informaron en su debido momento. Gracias!
28 de Marzo a las 23:27 hs.Veronica
Hola Verónica,
29 de Marzo a las 12:45 hs.Entendemos su consulta. Estamos trabajando en su caso para poder agilizar la resolución del mismo. Nos vamos a estar comunicando con usted para informarle.
Le agradecemos por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
Solo me informan que se van a poner en contacto conmigo pero sin hacer ningún tipo de propuesta.
29 de Marzo a las 13:33 hs.Veronica
Por favor necesito se comunique un representante de Entrada fan conmigo no me están resolviendo el problema que ocasionaron todo lo contrario cada vez se hace más complejo el diálogo con Uds
04 de Abril a las 19:12 hs.Espero una pronta respuesta!
Veronica
Debo decir que si bien la pase mal en un primer momento, luego de comunicarme por todos los medios posibles con Entrada Fan, debo decir me han resuelto favorablemente la situación. Lo cual agradezco muchísimo!
22 de Abril a las 1:48 hs.