En el mes de septiembre del [números], compre el termotanque energy safe de 80 litros wifi, los primeros 4 meses funciono lo mas bien, no podía creer lo lindo y fácil que era tener agua caliente, si tener que dejar encendido el termotanque todo el día, a partir de ahí comenzó mi calvario, el termotanque para que funcione solo hay que enchufarlo esperar unos 45 minutos y tener agua caliente, eso hay que desenchufarlo para poder apagarlo, esto vengo haciéndolo ya casi 7 meses, y con la empresa ni noticia, no te podes comunicar, ni nada. La verdad una verdadera estafa. Espero a través de ustedes poder solucionar mi problema. Gracias
En el mes de septiembre del [números], compre el termotanque energy safe de 80 litros wifi, los primeros 4 meses funciono lo mas bien, no podía creer lo lindo y fácil que era tener agua caliente, si tener que dejar encendido el termotanque todo el día, a partir de ahí comenzó mi calvario, el termotanque para que funcione solo hay que enchufarlo esperar unos 45 minutos y tener agua caliente, eso hay que desenchufarlo para poder apagarlo, esto vengo haciéndolo ya casi 7 meses, y con la empresa ni noticia, no te podes comunicar, ni nada. La verdad una verdadera estafa. Espero a través de ustedes poder solucionar mi problema. Gracias
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La casa donde me vendieron el termotanque, que, al ver que los meses pasan y no me contesta la garantía fue a través de Mercado Libre, en este caso Energy Safe, el señor Martín en el día de ayer, iba a tratar de comunicarse él, para ver si me pueden dar una solución, hasta el momento estoy igual que siempre, hasta ahora no me llamó nadie, así que sigo con el reclamo abierto.
27 de Agosto a las 10:43 hs.ResponderHasta ahora la empresa Energy Safe, no se a comunicado conmigo para darme ningún tipo de solución, es mas ya se va a cumplir en este mes un año de la compra y nunca tuve respuesta de la misma. La verdad esto ya es una estafa, porque si bien en el manual dice que cualquier inconveniente comuníquese con ellos, no te atienden ni responden.
07 de Setiembre a las 10:20 hs.ResponderHasta ahora la empresa nunca me atendió telefónicamente, y todas las veces que al que le compre el producto trato de comunicarse también con Energy Safe, tampoco lo logro, es una estafa, me siento estafado por la empresa Energy Safe, tengo un producto que para lo único que sirve es para ocupar lugar, no es una afeitafora que uno la puede trasladar a un services, es un termotanque de 1,50 mts de alto. No estamos hablando de electrodoméstico chico, además lo pague sus buenos pesos , cuando pediría haber adquirido por mucho menor valor, uno de una marca mas conocida y con un servicio técnico de confianza. Me siento defraudado en mi buena fe.
22 de Setiembre a las 14:28 hs.ResponderHola, me pasarías el numero para probar suerte. Hace un año y medio compre un termotanque de 80 y ya dejo de funcionar. Aparentemente es la resistencia.
24 de Abril a las 13:46 hs.Responder