Enacom

Hurto de encomienda

Buenas tardes. Desde el periodo enero 2019 reclamo por hurto de contenido en encomienda enviada por facturación 6007-00041902-b fecha 17/01/2018 desde agencia autotransporte <a href="/andesmar">Andesmar</a> s.a.; comodoro rivadavia chubut, a gral roca rio negro donde me presente a retirar a mi nombre, encomienda enviada por este servicio. Pero al momento de recibirla, anuncie a la empleada de la agencia gral roca, que estaba con el cierre del cintex despegado y cortado a los costados de la solapa de la caja. Y frente a ella pude abrir la encomienda (abierta ambos laterales), pudiendo verificar que no contenía nada en su interior mas que cartones que protegían lo que viajaba por cuarta vez por el mismo servicio: una maquina portátil notebook hp. la empresa autotransporte andesmar s.a. Desestimo mi pedido de cobro de indemnización por no contar con el paquete de encomienda en cuestión. Y luego de muchos reclamos a enarcom, no he recibido al día de hoy respuesta sobre el curso de mi expediente exp-2019-06291330- -apn-dncsp#enacom. Y desde defensa al consumidor de gral. Roca rio negro tampoco he recibido respuesta a mi solicitud de reclamo en esta sede provincial.