Empresa Argentina

Que estoy varada en zarate cuando tengo que llegar a horario a rosario

Estoy viajando de mar del plata a rosario el micro sin calefacción y ahora estamos en el peaje de varadero con el micro roto tenemos para rato hasta que llegue el auxilio de bue un desastre este micro no podía salir a ruta quisiera saber si la empresa se va a hacer cargo de mi perjuicio o si tengo que reclamar vía judicial por no poner microsd en condiciones e ruta gracias