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Cerrar reclamo, cancelar compra y devuelvan mi dinero

Hola, yo hice mi reclamo pero ahora quiero cancelar la compra directamente y que me devuelvan el dinero. Para eso tengo que cerrar el reclamo y no sé como

Hola, yo hice mi reclamo pero ahora quiero cancelar la compra directamente y que me devuelvan el dinero. Para eso tengo que cerrar el reclamo y no sé como
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Zoe G  solución recibida: 

Me devolvieron el pago

16 de Marzo a las 8:34 hs.

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