El 27 de julio del [números] compre una heladera electrolux modelo 2hc[números]b y ayer, a 1 año y 5 meses de la compra dejo de enfriar.
llamado a un tecnico oficial descubrio que existe una pinchadura interna por la que se fuga el gas y obviamente no tiene reparacion. Ergo tengo que comprar una nueva debiendo afrontar el costo ya que la garantia de 1 año vencio hace 5 meses
pregunto donde esta el control de calidad?
como puede ser que con 1 año de uso se produzca esta falla irreparable?
como si esto fuera poco ingrese en el sitio web de electrolux para presentar la queja y encuentro que no existe, direccion, ni telefono, ni correo electronico.
ahora...que me responde esa empresa?
El 27 de julio del [números] compre una heladera electrolux modelo 2hc[números]b y ayer, a 1 año y 5 meses de la compra dejo de enfriar.
llamado a un tecnico oficial descubrio que existe una pinchadura interna por la que se fuga el gas y obviamente no tiene reparacion. Ergo tengo que comprar una nueva debiendo afrontar el costo ya que la garantia de 1 año vencio hace 5 meses
pregunto donde esta el control de calidad?
como puede ser que con 1 año de uso se produzca esta falla irreparable?
como si esto fuera poco ingrese en el sitio web de electrolux para presentar la queja y encuentro que no existe, direccion, ni telefono, ni correo electronico.
ahora...que me responde esa empresa?
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es una empresa de porqueria. deberias hacer el reclamo en defensa del consumidor. uno piensa que porque es "marca", cumpliran. por las buenas, o como corresponde no dan solucion, solo si se los obliga y escracha.
15 de Febrero a las 9:22 hs.Responderpor eso estamos aca.