Buen día quiero expresar mi inconformidad con el servicio que se presta, llevo un 1 mes y 15 días tratando que alguien de servicio técnico hagan visita en mi residencia para que verifiquen una nevera que compre la cual no esta trabajando bien.
a la fecha solo me dicen que el servicio técnico que va a contactar conmigo, el dia siguiente de 8 a 9 am, pero esto nunca sucede, adicional cuando llamo a línea de soporte las personas que contestan no saen escuchar no tienen vocación y no conocen el significado de servicio al cliente, son pocos cortes y en ocasiones groseros
agradezco por favor esta inconformidad sea tenida en cuenta y me puedan solucionar mi problema.
el numero de caso que tengo es 140010, mi numero de cedula es 79732799 y nombre daniel urrego
quedo muy agradecido muchas gracias por su atención
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09 de Abril a las 12:44 hs.ResponderY yo estoy Recaliente porque el servicio tecnico no me llama y mi heladera hace ruido terrible ...la tengo hace 6 meses y ya me la repararon 2 veces, con esta seria la tercera.
24 de Mayo a las 17:04 hs.ResponderNunca mas electrolux...y si te queres accionar por otro lado siempre terminar en el mismo numero de atencion al cliente. Saludos