Electrolux

Servicios técnicos pésimos en bahía blanca

Hace unos dos años compré la cocina doble horno 56dxq, unos días después tuve que contactar el service oficial en bahía blanca (sr. Pincheira) ya que el horno de arriba se apagaba frecuentemente, la hornalla delantera izquierda tardaba y tarda demasiado en quedar encendida, la hornalla triple en su mínimo no quemaba (y aún no lo hace) correctamente. El técnico dijo que era un problema de mi medidor de gas. Vino el gasista y verificó que el medidor andaba andaba bien. La cocina se la llevó el técnico y dijo que en el taller andaba bien. Siguió el problema, se venció la garantía. Tiempo después contacté al otro service oficial (sr. Suárez), se la llevó al taller y dijo que era la termocupla y dijo que había que reemplazarla. Así lo hizo (aparentemente). Se venció la garantía de 6 meses del arreglo y ahora ya no uso el horno superior y también se apaga el inferior.
todo esto me lleva a la reflexión de haber gastado mucho dinero en una cocina que no responde a mis expectativas y la empresa no respalda al cliente como debiera proveyendo de técnicos idóneos. Espero alguna respuesta.
nora huici

Hace unos dos años compré la cocina doble horno 56dxq, unos días después tuve que contactar el service oficial en bahía blanca (sr. Pincheira) ya que el horno de arriba se apagaba frecuentemente, la hornalla delantera izquierda tardaba y tarda demasiado en quedar encendida, la hornalla triple en su mínimo no quemaba (y aún no lo hace) correctamente. El técnico dijo que era un problema de mi medidor de gas. Vino el gasista y verificó que el medidor andaba andaba bien. La cocina se la llevó el técnico y dijo que en el taller andaba bien. Siguió el problema, se venció la garantía. Tiempo después contacté al otro service oficial (sr. Suárez), se la llevó al taller y dijo que era la termocupla y dijo que había que reemplazarla. Así lo hizo (aparentemente). Se venció la garantía de 6 meses del arreglo y ahora ya no uso el horno superior y también se apaga el inferior.
todo esto me lleva a la reflexión de haber gastado mucho dinero en una cocina que no responde a mis expectativas y la empresa no respalda al cliente como debiera proveyendo de técnicos idóneos. Espero alguna respuesta.
nora huici


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