Compré una licuadora de mano electrolux modelo iba20. Al segundo uno de la picadora, se rompió el soporte plástico que engancha con el motor mientras picada cebolla. 2 meses más tarde, se rompió la conexión metálica del pie que conecta con el motor mientras procesaba garbanzos. Llamé a electrolux y, a pesar de tener una garantía de un año activa (van recién 6 meses) se niegan a cambiarme el producto alegando que esas son fallas de las cuales no pueden hacerse cargo, cuando la garantía dice que se hacen cargo del cambio de todas las piezas.
dado el precio del producto, y lo rápido que se rompió, siendo que tuvo un uso acorde a lo apto, exijo que la empresa me envíe los repuestos necesarios o el cambio del producto.
Compré una licuadora de mano electrolux modelo iba20. Al segundo uno de la picadora, se rompió el soporte plástico que engancha con el motor mientras picada cebolla. 2 meses más tarde, se rompió la conexión metálica del pie que conecta con el motor mientras procesaba garbanzos. Llamé a electrolux y, a pesar de tener una garantía de un año activa (van recién 6 meses) se niegan a cambiarme el producto alegando que esas son fallas de las cuales no pueden hacerse cargo, cuando la garantía dice que se hacen cargo del cambio de todas las piezas.
dado el precio del producto, y lo rápido que se rompió, siendo que tuvo un uso acorde a lo apto, exijo que la empresa me envíe los repuestos necesarios o el cambio del producto.
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15 de Febrero a las 10:49 hs.ResponderElectrolux sigue sin dar respuestas al respecto
15 de Marzo a las 14:20 hs.Responder