Buenos días, realice una compra de un anafe a inducción electrolux el domingo 17, el lunes 18 por la tarde cancelaron el pedido (me contacte con la tarjeta y me informaron que electrolux lo canceló) intente comunicarme telefónicamente al [números] el 19 y 20 esperando más de 1 hora y nunca me atendieron, me contacte por redes sociales y solo me indicaron que por allí tomaban el reclamo y lo pasaban a otra área, los mails que están en la página para atención al cliente no funcionan, debido a esto, procedi a hacer nuevamente el pedido del producto el día 21, el pedido se generó ok y el 22 lo cancelaron de nuevo, con el agravante que aumentaron el producto 10 mil pesos. Aún sigo intentando comprar el producto al precio que corresponde pero sigo sin poder comunicarme con nadie de la empresa.
Buenos días, realice una compra de un anafe a inducción electrolux el domingo 17, el lunes 18 por la tarde cancelaron el pedido (me contacte con la tarjeta y me informaron que electrolux lo canceló) intente comunicarme telefónicamente al [números] el 19 y 20 esperando más de 1 hora y nunca me atendieron, me contacte por redes sociales y solo me indicaron que por allí tomaban el reclamo y lo pasaban a otra área, los mails que están en la página para atención al cliente no funcionan, debido a esto, procedi a hacer nuevamente el pedido del producto el día 21, el pedido se generó ok y el 22 lo cancelaron de nuevo, con el agravante que aumentaron el producto 10 mil pesos. Aún sigo intentando comprar el producto al precio que corresponde pero sigo sin poder comunicarme con nadie de la empresa.
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me acaba de pasar lo mismo. como lo solucionaste?
30 de Enero a las 17:15 hs.Responder