El día 13/07/[números] adquirí un lavarropas electrolux en la página web de la firma denunciada (h***s://w***tienda.electrolux.com.ar/). Me lo entregaron en la fecha pactada, pero tenia desperfectos. Después de varias semanas me pidieron que pida la anulación de la compra y de esa manera iban a retirar el producto y reintegrarme el dinero en mi tarjeta de crédito. El día 20/08 se llevaron el lavarropas de mi casa, pero al momento no me devolvieron el dinero. Llamé por teléfono y mandé correos electrónicos en reiteradas ocasiones y la respuesta siempre es la misma "desde el área de logística no nos confirmaron la recepción del producto. Lo pondremos como prioritario y lo derivamos al área correspondiente" mientras tanto a mi se me sigue debitando la cuota en mi tarjeta de crédito. Ya no se que hacer, me pueden ayudar por favor ?
El día 13/07/[números] adquirí un lavarropas electrolux en la página web de la firma denunciada (h***s://w***tienda.electrolux.com.ar/). Me lo entregaron en la fecha pactada, pero tenia desperfectos. Después de varias semanas me pidieron que pida la anulación de la compra y de esa manera iban a retirar el producto y reintegrarme el dinero en mi tarjeta de crédito. El día 20/08 se llevaron el lavarropas de mi casa, pero al momento no me devolvieron el dinero. Llamé por teléfono y mandé correos electrónicos en reiteradas ocasiones y la respuesta siempre es la misma "desde el área de logística no nos confirmaron la recepción del producto. Lo pondremos como prioritario y lo derivamos al área correspondiente" mientras tanto a mi se me sigue debitando la cuota en mi tarjeta de crédito. Ya no se que hacer, me pueden ayudar por favor ?
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No tuve ningun tipo de respuesta, mucho menos devolución del dinero
29 de Setiembre a las 9:39 hs.ResponderNo respondieron, son unos estafadores!
07 de Octubre a las 11:38 hs.ResponderNo tuve ninguna respuesta
10 de Octubre a las 7:53 hs.Responder