Compre una estufa electrolux que fallo a los 2 meses de uso, estaba en garantia, hice valer la garantia, me tomaron la estufa y me dijeron que no habia recambio, solo restitucion del dinero actualizado al dia de la fecha que deje la estufa en el servicio tecnico. La restitucion es mediante un cheque que me iba a llegar a la empresa de servicio tecnico en donde entregue la estufa y ellos me iban a avisar cuando estaba para que lo retire. Pasaron ya mas de 2 meses y el cheque nunca llega, me comunique varias veces con electrolux y me dicen que tengo que esperar y que se van a comunicar conmigo pero me estan bicicleteando, el tema es que mas tiempo pasa mas pierde valor el reintegro que es en pesos. Ya no se que hacer.
Compre una estufa electrolux que fallo a los 2 meses de uso, estaba en garantia, hice valer la garantia, me tomaron la estufa y me dijeron que no habia recambio, solo restitucion del dinero actualizado al dia de la fecha que deje la estufa en el servicio tecnico. La restitucion es mediante un cheque que me iba a llegar a la empresa de servicio tecnico en donde entregue la estufa y ellos me iban a avisar cuando estaba para que lo retire. Pasaron ya mas de 2 meses y el cheque nunca llega, me comunique varias veces con electrolux y me dicen que tengo que esperar y que se van a comunicar conmigo pero me estan bicicleteando, el tema es que mas tiempo pasa mas pierde valor el reintegro que es en pesos. Ya no se que hacer.
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Solo se comunicaron telefonicamente diciendo que iban a agilizar la entrega del cheque pero todavia sigo esperando novedades. Voy para los 3 meses
02 de Diciembre a las 11:44 hs.Al final se demoro un poco pero recibi el cheque con el importe, gracias a tu queja suma que siempre me resuelven todos mis reclamos, les estoy muy agradecido.
17 de Diciembre a las 11:19 hs.