Electrolux

Electrolux no cumple garantia ni responde al cliente

He comprado una licuadora electrolux modelo bll110 a través de mercadolibre en un negocio l.h.confort. me llego y a los 20 días de uso (imaginense cuantos licuados yse hicieron) sale humo del motor. cuando llamo me dicen que un técnico especializado oficial de electrolux lo tiene que evaluar. Me parece correcto. Lo llevo y al probarlo dice el técnico "esta quemado el motor". que espera uno como cliente mas allá de la duda si no le han enchufado a uno un producto usado...no testeado..etc? la empresa electrolux siempre daba la respuesta que "están esperando repuestos y que debo esperar" (sin decir cuanto tiempo etc). Por supuesto negaron la.posibilidad de al no contar con repuesto, quieran devolver el dinero.nunca me dieron solución. me obligaron a hacer la denuncia en defensa del consumidor y después de 2 meses aprox. Cuando les llego la citación"de repente" llego el esperado repuesto.... tuvimos la mediación de defensa del consumidor y electrolux "no se presento".... mas allá de la multa que deberán pagar por esta falta...ellos siguen con mi dinero y con sin el producto. la multa por no haberse presentado, tengo entendido equivale al.valor de 7 licuadoras... y el cliente?? que reviente?? nadie de la empresa con el sueldo de gestor..atención al cliente..legales..etc. Me contacto (incluso luego de haber faltado a la mediación que tampoco notificaron el faltazo...)... que se debe hacer con esta clase de gente...empresa??