He realizado una compra online el 16 de octubre pasado, de un lavarropas en la tienda gafa (electrulux); y me han enviado un producto (lavarropas pedido num. [números]-01) que no elegí,yo compré un modelo superior; y necesito que se ocupen de cambiarlo a la brevedad. Hasta el momento no han dado ninguna respuesta más que decir que están evaluando el tema; mi número de reclamo es el [números]. mientras tanto no puedo utilizar un lavarropas que no quiero, y tengo que llevar la ropa a un lavadero o lavar la ropa a mano
He realizado una compra online el 16 de octubre pasado, de un lavarropas en la tienda gafa (electrulux); y me han enviado un producto (lavarropas pedido num. [números]-01) que no elegí,yo compré un modelo superior; y necesito que se ocupen de cambiarlo a la brevedad. Hasta el momento no han dado ninguna respuesta más que decir que están evaluando el tema; mi número de reclamo es el [números]. mientras tanto no puedo utilizar un lavarropas que no quiero, y tengo que llevar la ropa a un lavadero o lavar la ropa a mano
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Buenas tardes
11 de Noviembre a las 19:17 hs.Tenia pactado para hoy la entrega de un producto reclamado desde el mes pasado
Pedido nº *************-01
Se pactó la entrega entre las 8:00 y 16:00 hs
Me llegó hoy un correo de la empresa de logística “QX” diciendo que la entrega sería entre las 16:00 y 19:00
Y a las 18:30 hs llega un correo de Gafa diciendo que el cliente estaba ausente????
Estuve TODO el día aquí, me pedí el día en el trabajo para estar y encima me dicen eso????
No tienen vergüenza???
Cómo les da la cara para trabajar de ésta manera????
Ahora tengo un “nuevo” número de reclamo, el ******, para mi colección…
Qué hago con los números de reclamo, para qué me sirven si NADIE da la cara, ni GAFA, ni Electrolux, ni QX…
Alguien se va a hacer cargo de esto eh, no les va a salir gratis.
Seguiré a fondo con las denuncias ya que la respuesta que dan es INEXPLICABLE, e INTOLERABLE
Después de infinidad de llamadas y correos han enviado el lavarropas que correspondía a mi compra, sólo que no fueron capaces de programar en el mismo viaje, el retiro del lavarropas mal entregado. He llamado y enviado correo para que lo hagan, pero -para variar- no responden…
15 de Noviembre a las 7:32 hs.