Pedido nº [números]-01 - realizado el 18/03/[números] a las 21:37 , compré una heladera que nunca llegó ni se actualizó el estado de envio. Número de reclamo de la primer queja que hice [números] (sin respuesta) [números] número de reclamo por solicitud de cancelación de compra realizada desde la web el 6 de abril (sin respuesta más que un mail automático de solicitud recibida) , hoy 13/04 llamo y me dicen que me tomaron la cancelación pero que en 2 días me van a enviar un mail y recién ahí se acredita la devolución , solicito que inmediatamente se me haga el reintegro en la tarjeta de crédito para poder comprar en otro lugar que brinde buena atención con el fin de evitar iniciar una demanda en coprec.
Pedido nº [números]-01 - realizado el 18/03/[números] a las 21:37 , compré una heladera que nunca llegó ni se actualizó el estado de envio. Número de reclamo de la primer queja que hice [números] (sin respuesta) [números] número de reclamo por solicitud de cancelación de compra realizada desde la web el 6 de abril (sin respuesta más que un mail automático de solicitud recibida) , hoy 13/04 llamo y me dicen que me tomaron la cancelación pero que en 2 días me van a enviar un mail y recién ahí se acredita la devolución , solicito que inmediatamente se me haga el reintegro en la tarjeta de crédito para poder comprar en otro lugar que brinde buena atención con el fin de evitar iniciar una demanda en coprec.
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No me han dado ninguna solución a la fecha.
19 de Abril a las 13:53 hs.Hicieron el reintegro a mi tarjeta el 25/4 , de todas maneras un desastre la empresa y en mi p*ta vida les vuelvo a comprar algo.
29 de Abril a las 10:42 hs.