Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 83%
Reclamos resueltos: 46
Ventas e*****

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Elbibliote.Com

Ventas e*****

Adquirí el producto porque dieron una explicación maravillosa cuando logré ingresar a la plataforma, no era nada de lo que me ofrecieron solicité por escrito la anulación de la licencia y me dicen que no se puede que yo firme un contrato, y que para solicitar la anulación solo tenia 7 días por dios en que cabeza cabe que una persona trabajadora va tener tiempo de revisar toda una plataforma en 7 días, dentro de una de las cosas que ofrecieron era cursos de idiomas y que estos nos tenían costo adicional cuando ingreso para revisar debía pagar un monto adicional

Adquirí el producto porque dieron una explicación maravillosa cuando logré ingresar a la plataforma, no era nada de lo que me ofrecieron solicité por escrito la anulación de la licencia y me dicen que no se puede que yo firme un contrato, y que para solicitar la anulación solo tenia 7 días por dios en que cabeza cabe que una persona trabajadora va tener tiempo de revisar toda una plataforma en 7 días, dentro de una de las cosas que ofrecieron era cursos de idiomas y que estos nos tenían costo adicional cuando ingreso para revisar debía pagar un monto adicional

Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Hola, Alexis.
Al adquirir la plataforma, los cursos de idiomas se encuentran incluidos y no es necesario hacer pagos adicionales. Puedes ver cómo registrarte en los videotutoriales que están publicados en nuestra plataforma.
Por otra parte, los términos y condiciones de devolución figuran en el contrato de adquisición de los productos.

Pasaremos tus datos al área de soporte para que se pongan en contacto contigo a la brevedad.

11 de Noviembre a las 9:59 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis H

06 de Marzo a las 10:09 hs.

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