Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 83%
Reclamos resueltos: 46
Urgente

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Elbibliote.Com

Urgente

Entregaron un producto nuevo, les indico que no lo puedo adquirir y me envían un correo diciendo que lo devuelva, no tengo como pagar cuotas, pero si se dió un abono de $50.[números], no se ha hecho uso ni de estos ni de la plataforma y luego dicen que si o si debemos pagar para cancelar, no reciben el material en el punto físico

Entregaron un producto nuevo, les indico que no lo puedo adquirir y me envían un correo diciendo que lo devuelva, no tengo como pagar cuotas, pero si se dió un abono de $50.[números], no se ha hecho uso ni de estos ni de la plataforma y luego dicen que si o si debemos pagar para cancelar, no reciben el material en el punto físico

Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Buenos días, Tatiana.

Hemos pasado sus datos de contacto para que se comuniquen con usted a la brevedad.

Saludos.

25 de Noviembre a las 11:46 hs.
Tatiana F  Solución rechazada: 

No se han comunicado

28 de Noviembre a las 11:41 hs.
Tatiana F  Solución rechazada: 

Exigen que se haga un pago adicional

08 de Diciembre a las 14:01 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana F

02 de Junio a las 14:30 hs.

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