Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 83%
Reclamos resueltos: 46
Reclamo

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Elbibliote.Com

Reclamo

Quiero cancelar la membresía. No pude utilizarlo nunca. Lo contraté para clases virtuales y ya sacaron la opción. No me sirve para nada. Es una e***** ! era para lo único que lo necesitaba

Quiero cancelar la membresía. No pude utilizarlo nunca. Lo contraté para clases virtuales y ya sacaron la opción. No me sirve para nada. Es una e***** ! era para lo único que lo necesitaba

Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

Hola, María. Lamentamos el inconveniente. Queremos dejar en claro que las clases con maestros online están funcionando como siempre. De todas formas, hemos solicitado al área de Soporte que se ponga en contacto contigo a la brevedad.

17 de Junio a las 10:33 hs.
Maria D 

QUIERO DAR DE BAJA LA SUSCRIPCIÓN. YA NO QUIERO QUE SE CONTACTE NADIE CONMIGO. YA LO HICIERON ANTERIORMENTE Y MI UNICA RESPUESTA ES QUE QUIERO LA BAJA.

17 de Junio a las 10:54 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

Para dar de baja la suscripción debe comunicarse a los números telefónicos que figuran en su contrato o comunicarse desde el chat en nuestro sitio web.

23 de Junio a las 13:48 hs.
Maria D 

Dónde te dicen que no se puede cancelar la suscripción. Es dar vueltas siempre en lo mismo.

23 de Junio a las 13:53 hs.
Maria D  Solución rechazada: 

Seguimos dando vueltas hablando con uno y otro y no me dan de baja el servicio. Por supuesto siguen cobrando

17 de Julio a las 11:13 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D

15 de Agosto a las 14:53 hs.

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