Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 83%
Reclamos resueltos: 46
Llamen al sernac para que sea más gente

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Elbibliote.Com

Llamen al sernac para que sea más gente

Necesito que anulen mi suscripción y que dejen de estar amenazando se supone que uno podría dar de baja la suscripción cuando uno quería y luego salen con que no es así que hay que pagar si o si y con amenazas
llamen al sernac

Necesito que anulen mi suscripción y que dejen de estar amenazando se supone que uno podría dar de baja la suscripción cuando uno quería y luego salen con que no es así que hay que pagar si o si y con amenazas
llamen al sernac

Denisse S 

Estoy pasando por la misma situación, solo que me informe y ellos están violando varias leyes. Hay una ley de protección de datos y otra de hostigamiento. Puedes levantar tu queja a la profeco por acoso con las evidencias que tienes de correos y llamadas.

23 de Agosto a las 13:27 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Buenos días, Isaac. Los términos y condiciones para la devolución se encuentran especificados en el contrato de usuario que se firma al momento de realizar la compra. De todos modos, vamos a pasar tus datos al área de Soporte para que se pongan en contacto contigo a la brevedad.

01 de Setiembre a las 9:37 hs.
Isaac H  Solución rechazada: 

Nunca llamaron

25 de Setiembre a las 11:20 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isaac H

29 de Noviembre a las 9:40 hs.

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