Tengo cobros dobles de parte de su plataforma, mensajes amenazantes de adeudo y no responde en ninguno de los números de contacto que tiene publicado ni en ninguna de sus cuentas de correo, es imposible hablar con una persona para aclarar los cobros indebidos
Tengo cobros dobles de parte de su plataforma, mensajes amenazantes de adeudo y no responde en ninguno de los números de contacto que tiene publicado ni en ninguna de sus cuentas de correo, es imposible hablar con una persona para aclarar los cobros indebidos
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Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rem…
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado …
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me…
Buenas tardes.
23 de Febrero a las 14:35 hs.ResponderEntendemos que ha detectado cobros duplicados en su cuenta y que ha intentado comunicarse con nosotros sin éxito. Queremos llevarle la tranquilidad de que los cargos indebidos serán revisados y, de confirmarse el error, corregidos a la brevedad.
Hemos contactado al área de Soporte en México para que se ponga en contacto con usted y dé atención personalizada a este caso.
Saludos.
Me contacto otra empresa a nombre de Elbibliotecom me ofrecen un descuento de $96 para liquidar el restante, aun no puedo dar como solucionado el tema hasta tener mi carta de liquidación y no recibir llamadas o mensajes en la siguiente fecha de cobro
24 de Febrero a las 17:27 hs.ResponderSin solución se hizo el pago para finiquitar , me mandan mi carta "de no adeudo" y sigo recibiendo mensajes de adeudo
28 de Febrero a las 11:04 hs.Responder