El Rapido Internacional

Devolucion pasaje

Ayer mi hijo de 16 años tenía pasaje a las 9:00 horas a mendoza, salon cama, dejo su bolso y a las 8:55, al subir al bus le piden los papeles, y rechazan certificado de nacimiento, por el tiempo nos solicitó el chofer que nos acerquemos a la oficina donde lo compramos, para que nos cambien la hora a las 12:00, mientras bajabamos el certificado adecuado, pero la persona nos dijo que no se podía cambiar, le explique la situación pero insistió que no, y que no podían devolver la plata, que compremos en otra línea, lo realizamos en otra línea y ellos escucharon, que no correspondía, que deberían habernos cambiado el pasaje, esto fue una emergencia, por último que me devuelvan un porcentaje del pasaje que me costó $ 25.[números], espero una respuesta de parte de ustedes, ya que de lo contrario me defraudaron mucho esta linea de buses el rapido, yo siempre viajaba en este bus.
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