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Recargue y no me llegaron los diamantes que eran me dieron menos de los que pagu

Hice un pedido de 100 diamantes pero después hice otro de 300 diamantes porque en realidad quería recargar más por el bonus que están dando , cuando fui a recargar me dieron mi recibo pero cuando entré a mí cuenta solo me salieron 100 diamantes , no me llegaron los otros 200 que pague , también le hice una recarga a un amigo con su id con mi número de identificación pero tampoco le llegaron los diamantes que estafa