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No me llego la recarga

Ise una recarga de 15.[números] pesos colombianos y no me llegaron alas 2:00 pm asi que pido por favor que me resuelvan el problema si no no recargo mas

Ise una recarga de 15.[números] pesos colombianos y no me llegaron alas 2:00 pm asi que pido por favor que me resuelvan el problema si no no recargo mas

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