Efectivo Ahora

Descontaron de más y me quedé sin nada

Hola, buen día. Yo debía dos cuotas, una del mes pasado (atrasada) y la de este mes. Todo sumaba con los intereses que cobra el <a href="/banco-patagonia">Banco Patagonia</a> $ 9998 pesos, esto era corroborado por mail de efectivo ahora. y yo en mi cuenta tenía 15000 pesos. cuando voy al cajero y saco el resumen resulto que me descontaron 3 cuotas, dos de $ 4668 pesos y una de $ 4630 pesos. En total todo lo que tenía en mi cuenta. yo cuento con los 5000 faltantes. No lo puedo dejar pago como una cuota adelantada. por favor necesito el reintegro de lo que se me descontó de más. ellos me respondieron que no ven el descuento hasta dentro de 48hs y que tenia intereses acumulados. Eso lo entiendo pero ya estaba estipulado de que dentro de los 9998 pesos estaban los intereses de una de las cuotas atrasadas. no me pueden descontar 5000 pesos más. Además como lo hacen con el banco patagonia me descontaron casi 800 pesos más. no me dan una solución y yo necesito el dinero para pagar mis impuestos y vivir.