Ayer 12 de octubre mi hija y yo debíamos tomar un vuelo comprado a esa empresa a la 16 45 hs ese vuelo no existe hace meses !! tenemos la confirmación de la página esto me provocó gastos perder días de nuestras vacaciones etc !! la empresa al contactarnos no discutía que elnvielo de la línea azul existía !! de hecho e dreams lo dique teniendo en la página en ese horario !! hoy día 13 estamos varadas en san pablo !! los que intentaron ayudarnos fue la línea aérea ya que de parte de esta gente nos ofrecían devolver el dinero entre los 30 a 90 días !! perdimos hoteles traslados días de vacaciones etc !!
espero nos ayuden como siempre que surge un inconveniente !
muchas gracias
saludos cordiales
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero cambiar mi email [email protected] por itsasooleamx@g…
Por alguna reserva anterior ha quedado fijado el correo de contacto l…
Llevo más de 10 días reclamando un voucher de 90 eur que me prometier…
Hola !!! Porque todavía de parte de la empresa no he recibido ninguna solución!!
18 de Octubre a las 18:05 hs.ResponderGracias por seguir ocupándose de nuestro caso!!
Cordiales saludos
Edreams no me ofreció absolutamente ninguna solución a mis inconvenientes !! Jamás se contactaron conmigo !!
22 de Octubre a las 15:51 hs.ResponderAún no he obtenido ninguna respuesta !! Quiero comunicarles que no solo tuve problemas a la ida sino también a nuestro regreso !! Llegamos a hacer el chek in y nos dijeron que estábamos registradas pero que el vuelo no había sido abonado y que teníamos que pagar una cifra de 6 mil reales !! Absurdo !! Luego de 45 minutos de una nueva odisea la gente de Azul arreglo el inconveniente y pudimos viajar!!
27 de Octubre a las 10:16 hs.ResponderPor favor espero su ayuda !!
Atte Miriam terreri
Todavía Edreams no me ha dado una solución a todos mis inconvenientes !!
30 de Octubre a las 23:22 hs.ResponderEspero una ayuda de ustedes !!
06 de Noviembre a las 9:52 hs.ResponderMuchas gracias !!
No lamentablente le envió algunos de los comprobantes de pago !! Por ejemplo el hotel de San Pablo más la reserva del hotel perdido en Río de Janeiro y no les alcanza !! Lo único que no tengo son los tikets de traslado ni las comidas!!
15 de Noviembre a las 21:57 hs.ResponderEstimó que ellos deberían evaluar un gasto lógico e intermedio y devolver el dinero a mi hija y a mi !
Es imposible !!! Espero su ayuda !!
Muchas gracias
Espero su ayuda !! Ningún comprobante que le envió a Edreams les sirve !!creo que no tienen intención de subsanar su error y hacerse cargo de los gastos que tuvimos que generar por su
15 de Noviembre a las 22:00 hs.ResponderError!!
Gracias