Me están debitando un de débito de una suscripción que yo no pedí.
Buen día! bueno vuelvo a escribir mi reclamo. La empresa edreams no tomo mi cancelación de reserva antes de concluir me di cuenta que tenia muchas hs de escala 21 hs. Esta fue llevada a cabo el día 23/04/[números]!!! vuelo desde san jose de costa rica a buenos aires argentina. La empresa nunca me envío nada ni numero de gestión ni baja de reserva pero tampoco confirmación. Nada siendo que tenían mi email mi numero de móvil. Aun así no enviaron nada . Recibí un texto donde me pedían algunos datos . Respondí que como lo di de baja no seguí con los datos . Aun así jamás nunca recibí nada de nada de parte de la empresa . Tampoco tenia un email donde comunicarme con la empresa. Ahora revisando mi resumen en la tarjeta vi el cargo del pasaje con un monto muy superior al que figuraba en la pagina. El monto de la pagina era de [números]usd y el monto en la tarjeta es de [números] usd . Así que no solo me tomaron la cancelación sino que esta sobre facturado. Me están perjudicando porque no puedo hacer otra compra de pasaje ya que no tengo mas monto en la tarjeta. Asi que es un daño económico. De salud ya que debido al estrés estuve con una bronquitis ya que soy asmático. Mi viaje a argentina es para ver a mi madre la cual no veo desde el [números]. Y no ve a su nieto desde el [números]. Así que todo un trastorno para todo no solo para mi sino para mi hijo de 5 año y a mi madre. Así que necesito el reembolso en forma inmediata. Ya que sino tengo que realizar la denuncia en la tarjeta de una e***** . Eso lleva tiempo y tengo que buscar pasaje nuevamente. Espero solución inmediata.
Buen día! bueno vuelvo a escribir mi reclamo. La empresa edreams no tomo mi cancelación de reserva antes de concluir me di cuenta que tenia muchas hs de escala 21 hs. Esta fue llevada a cabo el día 23/04/[números]!!! vuelo desde san jose de costa rica a buenos aires argentina. La empresa nunca me envío nada ni numero de gestión ni baja de reserva pero tampoco confirmación. Nada siendo que tenían mi email mi numero de móvil. Aun así no enviaron nada . Recibí un texto donde me pedían algunos datos . Respondí que como lo di de baja no seguí con los datos . Aun así jamás nunca recibí nada de nada de parte de la empresa . Tampoco tenia un email donde comunicarme con la empresa. Ahora revisando mi resumen en la tarjeta vi el cargo del pasaje con un monto muy superior al que figuraba en la pagina. El monto de la pagina era de [números]usd y el monto en la tarjeta es de [números] usd . Así que no solo me tomaron la cancelación sino que esta sobre facturado. Me están perjudicando porque no puedo hacer otra compra de pasaje ya que no tengo mas monto en la tarjeta. Asi que es un daño económico. De salud ya que debido al estrés estuve con una bronquitis ya que soy asmático. Mi viaje a argentina es para ver a mi madre la cual no veo desde el [números]. Y no ve a su nieto desde el [números]. Así que todo un trastorno para todo no solo para mi sino para mi hijo de 5 año y a mi madre. Así que necesito el reembolso en forma inmediata. Ya que sino tengo que realizar la denuncia en la tarjeta de una e***** . Eso lleva tiempo y tengo que buscar pasaje nuevamente. Espero solución inmediata.
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Me están debitando un de débito de una suscripción que yo no pedí.
Buenos días. Estimados. Un gusto saludarlos!.
en esta oportunidad me…
Luego de comprar tres pasajes de cordoba a asunción a un precio conve…
En el día de la fecha recibí por privado diciendo que todo se iso bien . Pero la realidad es que nada hicieron bien . Yo no pude confirmar y o cancelar porque no tenia donde ni la forma de hacerlo. Porque no tenía . Nada ni numero de reserva ni email donde me confirmaron de la reserva .porque no tenia numero ni ninguna información de la reserva . Así que quiero seguir con mi denuncia . Porque necesito que se hagan cargo de sus errores. No puede ser que pretendan que en un chat con una máquina pretendan que hiera el reclamo. Donde la maquina siempre dice lo mismo. No hay manera que te conteste . Una persona con quien pider expresarle mi problema. Así que deseo que hagan el reembolso el total de la reserva . Ya que tengo que buscar pasaje nuevamente!!! Muchas gracias
11 de Mayo a las 12:23 hs.Responder