Me están debitando un de débito de una suscripción que yo no pedí.
Compramos pasajes a salvador de bahia brasil ida y vuelta desde buenos aires, ambos en el mismo paquete. Nos llega un mail diciendo que por problemas con la tarjeta solo pudieron confirmar el pasaje de vuelta, llamamos al banco y dicen que no hay ningun problema con la tarjeta,.. Leemos nuevamente las notificaciones de edreams donde dice que si el banco realizo alguna autorizacion previa ellos (edreams) pueden cancelar dicha autorizacion sin aviso. Cuando intentamos comprar nuevamente el pasaje de ida nos indica que esa reserva ya esta hecha (osea no nos deja comprarlos nuevamente), tampoco se pueden cancelar ya que la pagina indica que no realizan reembolso, osea te tiene atados de pies y manos, sin respuesta, sin telefonos disponibles, no hay mail de reclamo ni atencion al cliente. Una experiencia stressante y que con el pasar de los dias no se resuelve.
Compramos pasajes a salvador de bahia brasil ida y vuelta desde buenos aires, ambos en el mismo paquete. Nos llega un mail diciendo que por problemas con la tarjeta solo pudieron confirmar el pasaje de vuelta, llamamos al banco y dicen que no hay ningun problema con la tarjeta,.. Leemos nuevamente las notificaciones de edreams donde dice que si el banco realizo alguna autorizacion previa ellos (edreams) pueden cancelar dicha autorizacion sin aviso. Cuando intentamos comprar nuevamente el pasaje de ida nos indica que esa reserva ya esta hecha (osea no nos deja comprarlos nuevamente), tampoco se pueden cancelar ya que la pagina indica que no realizan reembolso, osea te tiene atados de pies y manos, sin respuesta, sin telefonos disponibles, no hay mail de reclamo ni atencion al cliente. Una experiencia stressante y que con el pasar de los dias no se resuelve.
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Me están debitando un de débito de una suscripción que yo no pedí.
Buenos días. Estimados. Un gusto saludarlos!.
en esta oportunidad me…
Luego de comprar tres pasajes de cordoba a asunción a un precio conve…
no me contactaron por ningún medio. ni me dieron el pasaje de ida. no recibí explicación de porque no me lo venden. y no puedo comprarlo por ninguna otra página ya que todavía figura como reservado.
23 de Junio a las 13:29 hs.Responderde EDREAMS no se contactaron por ningun medio. tienen nuestros mails, telefonos y hasta pueden notificar mediante la app que por varios medios recomendaron instalar. Seguimos esperando para poner comprar los pasajes de ida ! .. contactamos a aerolineas argentina y nos dijeron que es imposible partir un IDA Y VUELTA y solo confirmar la vuelta... quiere decir que hubo una intencion directa de edreams en realizar dicha maniobra
24 de Junio a las 10:08 hs.ResponderNO, el reclamo no fue solucionado, sigo insistiendo dejando mensaje a edreams en instagram, en publicaciones.. solo ocultan los mensajes y ni siquiera ofrecen conocer mas del asunto. NUNCA MAS compro nada en edreams. UNA ESTAFA.
04 de Julio a las 9:42 hs.Responder