Edreams

Me quieren cobrar la diferencia o la cancelacion de un vuelo. por error de ellos

El día lunes 18 de marzo buscando vuelos con dos amigas, nos encontramos con uno de e dreams muy conveniente. Pudimos hacer la compra de tres pasajes para fines de agosto. Luego de intentar comprar, nos tuvimos que comunicar con e dreams porque nuestra tarjeta no habia habilitado el pago al ser en dolares, y confirmamos los vuelos y el valor del pasaje. Precio que fue re-confirmado en tres llamados distintos ya que cada una iba a pagar con su tarjeta.
con nuestro viaje confirmado por la aerolínea, 4 dias despues de la compra, e dreams envia un mail solo a una de nosotras tres, anunciando que debido a una incidencia en su pagina el precio era incorrecto y debia comunicarse con ellos para que abone la diferencia o no le aseguraban el pasaje.
hoy llamamos, y nos confirmaron que habia un error en los precios y que debiamos pagar [números] pesos extra cada una, elevando el precio a uno muy superior que en cualquier otra agencia online o aerolínea directo.
por supuesto, nos negamos a pagar esa diferencia y pedimos que se nos haga la devolucion total de la compra, ya que nosotras nos decidimos por ese pasaje debido a su precio, y no teniamos la culpa del error que cometieron. Pero su respuesta fue que de no abonarla, no aseguraba que el dia de viaje nosotras podamos subir al avion. Y que de querer la devolución tendria que hacerme cargo de la penalización de la aerolínea que es de [números] dolares por pasaje. Una locura! donde vieron que el cliente pague por un error de la empresa? nadie se animo a tanto.
comunicandome con la aerolínea, me confirman de que los vuelos siguen bien. Pero si e dreams cancelara sin consentimiento, tendrian que abonar ellos esa penalidad de [números] dolares tmb. Por lo que en vez de seguir arruinando su reputacion, podrían aceptar su error, dejar el precio inicial, y prestarle mas atencion a los algoritmos de su sistema.
no vamos a pagar por su error