Edreams

Mala atención al cliente

Hice una compra de un boleto aereo internacional desde buenos aires hasta lima para un adulto y un infante, pague por bastantes beneficios ese boleto, llene los datos de los nombres correctamente dentro de la plataforma de edreams y ustedes en la aerolinea han escrito mal los nombres, ahora la aerolinea me indica que no puede cambiarlos hasta 48 horas antes del viaje y que solo ustedes pueden cambiarlo, he intentado comunicarme por todas las vias posibles, sin embargo todo esta robotizado, no hay numeros de telefono que atiendan, solo es el robot.

Hice una compra de un boleto aereo internacional desde buenos aires hasta lima para un adulto y un infante, pague por bastantes beneficios ese boleto, llene los datos de los nombres correctamente dentro de la plataforma de edreams y ustedes en la aerolinea han escrito mal los nombres, ahora la aerolinea me indica que no puede cambiarlos hasta 48 horas antes del viaje y que solo ustedes pueden cambiarlo, he intentado comunicarme por todas las vias posibles, sin embargo todo esta robotizado, no hay numeros de telefono que atiendan, solo es el robot.

PATRICIA A  Solución rechazada: 

Nadie respondió nunca y eso que pague un dinero adicional para poder ser preferencial y ni así

29 de Enero a las 8:58 hs.Responder

Empresas más buscadas