Edreams

Edreams y lan dan de baja los vuelos para que no se puedan reprogramar

Compre un pasaje a edreams en febrero [números] pasa viajar el 11 de abril [números]. El vuelo fue suspendido por razones de público conocimiento. me comunico con ellos en septiembre y me comunican que puedo reprogramar el viaje cuando yo lo desee. Vuelo a comunicarme en noviembre y me comunican que mi tiket fue cancelado y reintegrado el pago por lan en el mes de julio y que no me queda otra opción que solicitar el reembolso del dinero. Ya que ellos no pueden reprogramar mi vuelo debido a que fue lan la que dio de baja el tiket. Les explico que nunca solicite reembolso alguno a nadie, ya que lo que necesito es viajar cuanto antes. Me comunico con lan y lan informa que ellos hicieron la devolución por pedido de edreams y que no pueden reprogramarlo porque ya no existe el tiket. la realidad es que siguen echándose la culpa uno al otro y no me solucionan nada. Tengo como fecha límite para mi viaje el 10 de enero [números], necesito viajar por cuestiones personales y laborales. No se a quien más reclamar

Compre un pasaje a edreams en febrero [números] pasa viajar el 11 de abril [números]. El vuelo fue suspendido por razones de público conocimiento. me comunico con ellos en septiembre y me comunican que puedo reprogramar el viaje cuando yo lo desee. Vuelo a comunicarme en noviembre y me comunican que mi tiket fue cancelado y reintegrado el pago por lan en el mes de julio y que no me queda otra opción que solicitar el reembolso del dinero. Ya que ellos no pueden reprogramar mi vuelo debido a que fue lan la que dio de baja el tiket. Les explico que nunca solicite reembolso alguno a nadie, ya que lo que necesito es viajar cuanto antes. Me comunico con lan y lan informa que ellos hicieron la devolución por pedido de edreams y que no pueden reprogramarlo porque ya no existe el tiket. la realidad es que siguen echándose la culpa uno al otro y no me solucionan nada. Tengo como fecha límite para mi viaje el 10 de enero [números], necesito viajar por cuestiones personales y laborales. No se a quien más reclamar

Marcelo D  Solución rechazada: 

Edreams no cumple con las disposiciones de las aerolíneas de mantener vigentes los pasajes hasta diciembre ****. Alegando que las aerolíneas son las que dan de baja los tikets cuando esta perfectamente comprobado que las agencias son las generadoras de sus propios códigos y pueden darlos de baja como en este caso sin la solicitud del pasajero. En mi caso solicitaron el reembolso en el mes de Julio generando me un daño irreparable al no respetar mi pasaje, que es lo que compré y necesito. Tampoco me avisaron ni me devolvieron bel dinero. En Argentina los pasajes se compran a Edreams en valor dolares americanos y en febrero **** las compras en dólares tenían un impuesto del 30 % hoy subieron al 65 % . Y el dolar subió un *** % referente a febrero. Con el dinero que Edreams pretende solucionar el.problema causado no compró ni un boleto de Bus. Por esto considero como miles de usuarios que Edreams es la gran Estafadora.

16 de Diciembre a las 7:53 hs.Responder

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