Edreams

Edreams me estafó

Desde edreams me cancelaron el vuelo a los 10 dias de haberlo comprado. Me enviaron un mail con ese aviso y un link para pedir un reembolso u obtener un credito para futuros vuelos, como no me servia viajar luego le di click a pedir reembolso, me decia que me iba a llegar un mail con la confirmacion del pedido de reembolso, que nunca me llego, y ahora entrando a la pagina y entrando a mi reserva ya no me permite volver a pedir el reembolso, y me muestra opciones de vuelos para usar un credito que nunca pedi!!, y encima como contacto solo hay un chat con un robot que me dice que con mi nro de reserva no le figura ningun pedido de reembolso pendiente! y no me permite volver a hacer el pedido de reembolso.
me siento muy e*****do!!!!

Desde edreams me cancelaron el vuelo a los 10 dias de haberlo comprado. Me enviaron un mail con ese aviso y un link para pedir un reembolso u obtener un credito para futuros vuelos, como no me servia viajar luego le di click a pedir reembolso, me decia que me iba a llegar un mail con la confirmacion del pedido de reembolso, que nunca me llego, y ahora entrando a la pagina y entrando a mi reserva ya no me permite volver a pedir el reembolso, y me muestra opciones de vuelos para usar un credito que nunca pedi!!, y encima como contacto solo hay un chat con un robot que me dice que con mi nro de reserva no le figura ningun pedido de reembolso pendiente! y no me permite volver a hacer el pedido de reembolso.
me siento muy e*****do!!!!

RAFAEL S  solución recibida: 

Me contestaron luego de escribirles por twiter, de ninguna otra manera lo habian hecho.

14 de Octubre a las 9:25 hs.

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