Edreams

Cancelación de la empresa sin razón alguna. sin respuesta de personas humanas

Hola, compre pasajes para rio el domingo pasado 13/11 con fecha para el 26/1/23. A los 20 minutos de finalizada mi compra, incluso habiendo recibido el e-mail de confirmación, me figura en la web y en la aplicación que se está tramitando mi "solicitud de cancelación", cuando yo nunca pedí la cancelación de los mismos. Desde ese momento no me dan más información ni respuesta ante sus supuestos "canales de atención", los cuales se limitan a un chat con un bot, que nunca concreta la opción de "hablar con un agente". Necesito una resoeusta de su parte

Hola, compre pasajes para rio el domingo pasado 13/11 con fecha para el 26/1/23. A los 20 minutos de finalizada mi compra, incluso habiendo recibido el e-mail de confirmación, me figura en la web y en la aplicación que se está tramitando mi "solicitud de cancelación", cuando yo nunca pedí la cancelación de los mismos. Desde ese momento no me dan más información ni respuesta ante sus supuestos "canales de atención", los cuales se limitan a un chat con un bot, que nunca concreta la opción de "hablar con un agente". Necesito una resoeusta de su parte

EUGENIA G 

hola yo viajo hacia mismo sitio en diciembre 17/12 - tambien me han generado algunos incovenientes podes hablarles a este numero +************.

20 de Noviembre a las 16:44 hs.Responder
Martina P  Solución rechazada: 

Sigo sin poder comunicarme con ellos porque solo tienen un bot que no responde a mi problema. No tienen línea de contacto telefónico en Argentina. Son un DESASTRE

01 de Diciembre a las 13:11 hs.Responder
Martina P 

Gracias por el dato, Eugenia

01 de Diciembre a las 13:12 hs.Responder

Empresas más buscadas