Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 84%
Reclamos resueltos: 1097
Descuentos no autorizados

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Reclamos resueltos: 1097
Verificada

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Editorial La Obra

Descuentos no autorizados

Buenos dias! tengo en mi haber descuentos de da ediciones y da editorial. No realice ninguna compra y tampoco autorice esos descuentos . Por lo tanto necesito el reintegro de los monto. De forma urgente. Muchas gracias!

Buenos dias! tengo en mi haber descuentos de da ediciones y da editorial. No realice ninguna compra y tampoco autorice esos descuentos . Por lo tanto necesito el reintegro de los monto. De forma urgente. Muchas gracias!

Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra  propuso una solución: 

Hola Graciela , buen dia
Somos una entidad que se encarga de realizar las cobranzas en nombre de las entidades financieras.En este caso contas con un producto activo correspondiente a adelantos.com

Te sugerimos que contactes con ellos para que consultes sobre los débitos y realizar cualquier gestión adicional. Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

17 de Mayo a las 10:07 hs.Responder
Graciela D  Solución rechazada: 

Jamas autorice a divulgar mis datos bancarios. No tengo idea quiénes son uds.

17 de Mayo a las 10:28 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra 

Hola Graciela, buen dia
Debe comunicarse con adelantos.com , por lo que tenemos entendido en su web esta especificado que el adelanto puede ser debitado por entidades terciarias a la empresa .
Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

20 de Mayo a las 9:48 hs.Responder
Graciela D  Solución rechazada: 

No reintegración lo descontado

21 de Mayo a las 7:42 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra 

Hola Graciela , buen dia
Nosotros no nos encargamos de las devoluciones lo hace adelantos.com
En caso de contar con saldo a favor debe reclamarlo con ellos .
Nosotros solo debitamos lo correspondiente a las cuotas .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

21 de Mayo a las 9:48 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela D

23 de Mayo a las 9:36 hs.Responder
Graciela D  Solución rechazada: 

Porque descontaron más del valor de la cuota, que aparte es de otra empresa pero ellos aducen que están autorizados, de todos modos descontaron de mas

23 de Mayo a las 10:01 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra 

Hola Graciela ,buen dia
Nosotros debitamos el valor indicado por adelantos.com , debe comunicarse con ellos en caso de solicitar devolución .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

27 de Mayo a las 9:39 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra 

Hola Graciela, ¡esperamos que te encuentres bien!
Nos comunicamos para verificar si el reclamo fue solucionado, en caso de no ser así, indícanos en qué podemos ayudarte .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

28 de Junio a las 11:05 hs.Responder

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