Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 84%
Reclamos resueltos: 1098
Débitos no autorizados

Índice de Resolución: 84%
Reclamos resueltos: 1098
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Editorial La Obra

Débitos no autorizados

Me hicieron varios descuentos en un mismo día de algo que yo no adquirí. Y tampoco jamás tuve relación con la empresa. No tenía idea de su existencia

Me hicieron varios descuentos en un mismo día de algo que yo no adquirí. Y tampoco jamás tuve relación con la empresa. No tenía idea de su existencia

Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra 

Hola Gustavo, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

¡Quedamos a disposición!

29 de Enero a las 10:09 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra  propuso una solución: 

Hola Gustavo,
Gracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, así que derivamos tu reclamo para que ellos se comuniquen directamente con vos. En el día de hoy te va a llegar el correo de contacto y vas a poder continuar la gestión por allí.
Quedamos a disposición.
¡Saludos!

30 de Enero a las 14:01 hs.Responder
Gustavo M  Solución rechazada: 

Aún no se comunicaron fonmigo

30 de Enero a las 14:16 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra  propuso una solución: 

Hola Gustavo,
Gracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, nos informaron que tu reclamo fue gestionado vía mail el día 30/01/****, por el cual les brindaste una respuesta y el dia de hoy 06/02/**** se volvieron a contactar.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección gustavomartinelli*****gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!

06 de Febrero a las 12:08 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo M

26 de Febrero a las 15:50 hs.Responder
Gustavo M  Solución rechazada: 

Por qué no se de que empresa se trata

26 de Febrero a las 20:36 hs.Responder
Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra  propuso una solución: 

Hola Gustavo,
Gracias por ponerte seguir en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, la cual mantuviste contacto por mail, nos informaron que tu reclamo fue gestionado vía mail el día 30/01/****, por el cual les brindaste una respuesta y el día 06/02/**** se volvieron a contactar sin obtener más respuestas por tu parte.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección gustavomartinelli*****gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!

11 de Marzo a las 15:31 hs.Responder

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