Edesur

Sobrefacturacion falta de revision de medidor

Estan enviando la factura con los mismos valores del mes anterior. No llego a [números] kwh pero ellos me facturaron [números]. Nunca vienen los supervisores y nunca hacen la medicion.
nunca llegue a semejante consumo y tengo prueba de todas las facturaciones anteriores. Existen vecinos que tienen el mismo problema, evidentemente estas haciendo fraude con la facturacion y no tenemos como resolverlo. Edesur solo te da un numero de reclamo y no resuelven nada. ya no podemos pagar la luz y nos de un valor de $ [números] ahora nos viene $[números].00

Estan enviando la factura con los mismos valores del mes anterior. No llego a [números] kwh pero ellos me facturaron [números]. Nunca vienen los supervisores y nunca hacen la medicion.
nunca llegue a semejante consumo y tengo prueba de todas las facturaciones anteriores. Existen vecinos que tienen el mismo problema, evidentemente estas haciendo fraude con la facturacion y no tenemos como resolverlo. Edesur solo te da un numero de reclamo y no resuelven nada. ya no podemos pagar la luz y nos de un valor de $ [números] ahora nos viene $[números].00

Angel Q 

Verficar si la factura tienen el código E (de estimado). Reclamar por facturación dolosa adjuntando estadística de consumos.
Anotar el estado del medidor y contrastarlo con lo indicado en la factura. Puede ser error de lectura
Todos los reclamos con copia al Enre, y eventualmente a defensoría del consumidor, particularmente si es dolosa

http://www.enre.gov.ar/web/bibliotd.nsf/58d19f48e1cdebd************e***f/fc6b***b6f48d*********b******b53?OpenDocument

24 de Febrero a las 15:31 hs.Responder
Analia B 

tiene la R de leido, y ya fui a defensa del consumidor, ni bola me dieron, yo solo quiero tarifa social gano 16.***$ y pago ****$ de alquiler, entro dentro de los 3 sueldos basicos de un jubilado, no se xq no me lo dan. seguro q a los de los country se lo dan.

19 de Junio a las 10:00 hs.
Analia B 

hola, vivo sola, no tengo ni aire, alquilo, trabajo todo el dia, no estoy casi nunca, pagaba ***$ de luz y pase a pagar ***$, imposible, reclame en edesur y no me dan solucion, sigue viniewndo la factura con ***$!!! reclamo numero q ****-*******.

31 de Octubre a las 10:40 hs.Responder
Angel Q 

Hace lo que indique mas arriba

31 de Octubre a las 11:50 hs.Responder
Fernando C  propuso una solución: 

No pierdas el tiempo con la empresa, si estas seguro, andá a tribunales y hace la denuncia penal por es ta fa

14 de Junio a las 3:09 hs.Responder
napodavid  solución recibida: 

Gracias...si eso estamos haciendo, tengo familiar abogado que esta verificando el caso. Saludos

18 de Junio a las 12:21 hs.Responder
napodavid 

Aun la situacion no fue arreglada.

18 de Junio a las 12:21 hs.Responder
danieladri 

Hola me paso lo mismo. Informe y no venian. Ahora vinieron y el supuesto tecnico informo 37mil de consumo (y mi medidor decia ****) estan locos. No se que hacer. Estoy desesperada. Por favor alguien que me de una mano.

21 de Setiembre a las 17:06 hs.Responder

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