Edesur

Reparacion de artefacto dañado por corte de suministro

El dia 25/9/19 se detectó un corte de suministro durante unos minutos y al restablecerse el mismo un equipo dvr dejo de funcionar. Realice el mismo dia el reclamo a edesur bajo el nro [números].
al no obtener respuesta volvi a reclamar el dia 15/10/19 con el nro [números]. El operador me informa que no me pueden brindar fecha de atencion porque no es su funcion.
no se que debo hacer para que solucionen el problema.

El dia 25/9/19 se detectó un corte de suministro durante unos minutos y al restablecerse el mismo un equipo dvr dejo de funcionar. Realice el mismo dia el reclamo a edesur bajo el nro [números].
al no obtener respuesta volvi a reclamar el dia 15/10/19 con el nro [números]. El operador me informa que no me pueden brindar fecha de atencion porque no es su funcion.
no se que debo hacer para que solucionen el problema.

Luis R  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo ni vinieron al domicilio a corroborar los desperfectos ocasionados por el corte de suministro.

21 de Octubre a las 9:28 hs.Responder
Luis R  Solución rechazada: 

Edesur argumenta que no es responsabilidad de ellos el desperfecto en mi artefacto. Pero el mismo dejo de funcionar cuando la prestataria del servicio volvio a habilitar el mismo. En definitiva no brindaron una solucion al problema.

31 de Octubre a las 9:31 hs.Responder
Luis R  Solución rechazada: 

Dicen que no corresponde el reclamo. Pero las camaras no funcionan. Gracias

15 de Noviembre a las 9:53 hs.Responder

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