Edesur

Reintegro del dinero mal cobrado

Mi caso es asi, me llego la carta intimando a pagar el servicio a mi dreccion con piso y letra too exacto y mi madre señora mayor va y lo paga alrededor de [números] pesos pero no era de nosotros direccion erronea , ahora necesito el reintegro del dinero .nosotros no le debemos nada a la empresa, y nos sentimos estafados por error o a proposito de la empresa gracias esto paso en calle remeios [números] mataderos reclame y nos dijeron si nos devolvian el dinero pero todavia naa gracias