Edesur

Regularizar el consumo y resarcimiento económico

Me llegó la factura nro.de cliente [números] 6 con cto.7/08 [números]kwh realice el reclamo telefónicamente ya que la casa estaba desocupada era imposible ese consumo...31 de julio nero.reclamo [números] se me indicó que le saque la foto al medidor y me dirija a edesur para presentar el consumo y a pedir una factura para hacer pago a cuenta..01 de agosto lo hago y me comunican que en 10 días hábiles me notifican..el día 25 de agosto me presentó nuevamente en las oficinas ya que nadie me contactó y me dicen que se desestimó el reclamo. ..y que además ya tenía facturado el nuevo período que sumaba al rededor de $1.[números].-cuando pido una explicación se dan cuenta que se me había tomado mal el reclamo. ..nuevamente me emiten una factura parcial para que abone. ...yo pido se regularice la situación y un resarcimiento ya que todo lo manifestado me implicó pérdida de tiempo y dinero ...espero una pronta respuesta y solución al problema...gracias