Edesur

Realice un pago por internet de $912,94 me enviaron por mail un aviso de compra

En el dia de hoy 1/04/[números] realice un pago de forma virtual por factura vencida a edesur de $[números],94 recibi por mail un aviso de una transaccion solisitada como compra con datos de mi tarjeta de credito.
solicito a la brevedad se me haga llegar una constancia de pago de factura a nombre de la empresa edesur ya que el pago fue efectuado y lo recibido no me parece que asevere el mismo ya que el nombre edesur no aparece en ningun lado y la pag que me envian por mail (el mismo por donde envian mis facturas) dice edesur.
por favor solicito a la brevedad una constancia de pago a nombre de edesur.
veo poca seriedad en las herramientas virtuales habilitadas por ustedes (edesur) para solucionar las dificultades de pagos, con demostrada voluntad del usuario pata hacerlo teniendo en cuenta la situacion actual (pandemia) que estamos atravesando.

atte