Edesur

Que vuelva el servicio eléctrico

Estoy sin luz desde las 2 a.m., en lanús centro. son las 23 hs., y sin expectativa de resolución.
llamé más de seis veces a edesur, otras tantas al ministerio de planificación, y dejé reclamo en Enre En edesur empezaron diciendo el verso de siempre "problemas en la red de media tensión" y que "no tenían ningún reclamo de esta zona", mientras la web del enre indicaba que no había problemas de media tensión. En el call center de reclamos de edesur me dijeron que no es su problema, que no saben tiempo de resolución, y de llamados previos que no trabajan de noche ni con lluvia. Que solo reiteran el reclamo, pero ni siquiera pasaron a ver qué era. Y que ni el supervisor de ellos sabe. ¿me esperan días de corte? una verguenza. Incluyendo los operadores irrespetuosos, se te ríen en la cara.

Estoy sin luz desde las 2 a.m., en lanús centro. son las 23 hs., y sin expectativa de resolución.
llamé más de seis veces a edesur, otras tantas al ministerio de planificación, y dejé reclamo en Enre En edesur empezaron diciendo el verso de siempre "problemas en la red de media tensión" y que "no tenían ningún reclamo de esta zona", mientras la web del enre indicaba que no había problemas de media tensión. En el call center de reclamos de edesur me dijeron que no es su problema, que no saben tiempo de resolución, y de llamados previos que no trabajan de noche ni con lluvia. Que solo reiteran el reclamo, pero ni siquiera pasaron a ver qué era. Y que ni el supervisor de ellos sabe. ¿me esperan días de corte? una verguenza. Incluyendo los operadores irrespetuosos, se te ríen en la cara.

Carolina C  solución recibida: 

80 horas sin luz, sin respuesta ni de Edesur, ni del ENRE, ni del Ministerio de Planificación, ni de la Municipalidad de Lanús. Edesur insistía en cambiar el número de reclamo, e iniciar uno nuevo, cada 24 hs., por su "sistema de gestión".

02 de Julio a las 11:35 hs.

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