Edesur

Que me expliquen que pasó

Hola, la boleta de luz pasó de valer [números] pesos a [números] pesos, con un aumento del consumo de [números] wats a [números] wats, y no hicimos nada distinto en mi casa, de hecho no tuvimos horno durante 2 semanas.
quisiera que lo solucionen.