La factura de edesur de este mes (jul[números]) no aparece en pagar (…
Reiteradamente sufrimos fallas de servicio y al llamar al call center la contestadora responde que el circuito está energizado, al requerir hablar con un agente este expone que no tiene información de falla en el servicio y da un "no. De incidencia", pedimos un no. De reclamacion y nos lo niegan rotundamente, exigimos hablar con un supervisor y después 40 minutos de negativas a reconocer el derecho de cliente este accede ¡por hastío! a dar el no. Solicitado. En conclusión, el callcenter está para desviar la responsabilidad de servicio al cliente que solicita el cumplimiento de su contrato.
Reiteradamente sufrimos fallas de servicio y al llamar al call center la contestadora responde que el circuito está energizado, al requerir hablar con un agente este expone que no tiene información de falla en el servicio y da un "no. De incidencia", pedimos un no. De reclamacion y nos lo niegan rotundamente, exigimos hablar con un supervisor y después 40 minutos de negativas a reconocer el derecho de cliente este accede ¡por hastío! a dar el no. Solicitado. En conclusión, el callcenter está para desviar la responsabilidad de servicio al cliente que solicita el cumplimiento de su contrato.
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En el día 17 de julio 21hs el palo de luz que da energía en mi casa h…
Hace varios doas que estamos con cortes constantes de luz,va y viene …
todos los reclamos hacia Edesur
Edesur Atención al Cliente
Un Edesur reclamo bastante recur…
No he recibido respuesta a mi reclamo.
22 de Setiembre a las 10:27 hs.ResponderNo hay respuesta de Edesur..........
03 de Octubre a las 10:34 hs.ResponderEDESUR ES INDOLENTE ANTE SUS CLIENTES....
18 de Octubre a las 11:56 hs.Responder