Edesur

No acreditó el pago de luz en la empresa edesur

Hola desde diciembre [números] el titular de la tarjeta de débito pago edesur , luego en enero pago otro monto de edesur boletas y marzo otra suma siempre con la misma tarjeta banco industrial,el inconveniente se fueron sumando montos todos los meses facturación gasto de luz cuando ,el uso siempre fue y es de [números]kw, se reclamo a edesur y me informan que esos pagos no están reflejados son tres comprobante esto género mora , sumas exageradas de las facturas que jamás paso desde hace 40años que se vive ahí...la empresa edesur me informa buscar resumen de cuenta bancario , así fue está en mí poder todo los comprobantes.ahora me vino factura de [números]pesos a pagar fines de abril , todavía nadie se hacer cargo los tres comprobante de pago se tienen, o ustds no enviaron el dinero o se lo mandaron a otro cliente?? porque en el resumen bancario ,está reflejado los movimientos...si nadie se hace cargo iré a enre y defensa consumidor a elevar reclamo denuncia lo que fuera ..mí padre reclamo pago fácil te atiende de terror parece q se te ríen en la cara lo mismo paso con aysa .lo de la luz muy elevado montos para dejarlo pasar .cuit de la empresa [números] tickets 1 2 y 3 en mí pider: número Pei y comprobante //// código cajero para a quien se le realizó los pagos y reclamos: gjk[números]b04 sucursal Gaona y Boyacá ///// cliente Fernández . Solicito una solución y pronta respuesta a mí email.

Hola desde diciembre [números] el titular de la tarjeta de débito pago edesur , luego en enero pago otro monto de edesur boletas y marzo otra suma siempre con la misma tarjeta banco industrial,el inconveniente se fueron sumando montos todos los meses facturación gasto de luz cuando ,el uso siempre fue y es de [números]kw, se reclamo a edesur y me informan que esos pagos no están reflejados son tres comprobante esto género mora , sumas exageradas de las facturas que jamás paso desde hace 40años que se vive ahí...la empresa edesur me informa buscar resumen de cuenta bancario , así fue está en mí poder todo los comprobantes.ahora me vino factura de [números]pesos a pagar fines de abril , todavía nadie se hacer cargo los tres comprobante de pago se tienen, o ustds no enviaron el dinero o se lo mandaron a otro cliente?? porque en el resumen bancario ,está reflejado los movimientos...si nadie se hace cargo iré a enre y defensa consumidor a elevar reclamo denuncia lo que fuera ..mí padre reclamo pago fácil te atiende de terror parece q se te ríen en la cara lo mismo paso con aysa .lo de la luz muy elevado montos para dejarlo pasar .cuit de la empresa [números] tickets 1 2 y 3 en mí pider: número Pei y comprobante //// código cajero para a quien se le realizó los pagos y reclamos: gjk[números]b04 sucursal Gaona y Boyacá ///// cliente Fernández . Solicito una solución y pronta respuesta a mí email.

eugenia 

Espero solución tb ocasiona perdidas de tiempo daño económica y perjuicios preocupación

16 de Abril a las 18:26 hs.Responder
eugenia  Solución rechazada: 

No fue solucionado encima Edesur me envía email que mí factura está vencida ..Tb fui a Edesur mostré todos la documentación me tomaron reclamo solo pague un porcentaje,tenía plata a favor ..pero no hay respuesta desde la empresa sector cobranzas nadie llamo

22 de Abril a las 10:37 hs.Responder
eugenia  Solución rechazada: 

No ya fui tb Edesur y presente todo y paso tres días no me contestan

22 de Abril a las 10:39 hs.Responder
eugenia  Solución rechazada: 

Fui a EDESUR me cancelaron el reclamo , porque dicen que no está número de cliente de Edesur en el ticket de pago y tengo que llevar resumen cuenta bancaria membretado firmado sellado..la verdad perdí ese dinero y tuve que pagar el saldo total evitar corte de suministro y más intereses...

03 de Mayo a las 7:12 hs.Responder
eugenia  Solución rechazada: 

No me acuerdo echazaron todo documentación..Y pago fácil tampoco se quedaron con dinero , porque pagar se pagó como siempre en fecha ...la plata esa nosé dónde fue a parar... Y y tuve que pagar esa diferencia para q no me corten la luz porque me seguía sumando mora .. lamentablemente perdemos nosotros como clientes siempre...

18 de Mayo a las 13:36 hs.Responder

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