Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te at…
Pague edesur a través de su página, al mail me llego qué fue aprobada la operación. en la página también me apareció lo mismo. Fue el 21 de mayo. el día 1 de junio me llaman de un estudio jurídico en representación de edesur.com.ar y me dicen que figura q no abone. Llamo a edesur y me dicen q no figura q pague. En el resumen de la tarjeta de débito visa aparece debitado.
Pague edesur a través de su página, al mail me llego qué fue aprobada la operación. en la página también me apareció lo mismo. Fue el 21 de mayo. el día 1 de junio me llaman de un estudio jurídico en representación de edesur.com.ar y me dicen que figura q no abone. Llamo a edesur y me dicen q no figura q pague. En el resumen de la tarjeta de débito visa aparece debitado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te at…
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada n…
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes…
todos los reclamos hacia Edesur
Edesur Atención al Cliente
Un Edesur reclamo bastante recur…
Todavía no me reconocen el pago. Pese haber pagado desde su página de edesur y con mi número de cliente y apreciendo el mensaje de que había abonado y el mail con la confirmación de la transacción, me dicen que el pago se imputo a otro cliente y que le tengo que enviar a quien se le imputaron...cuando son ellos los qué me tienen que dar esa respuesta y averiguar a quien se lo imputaron. Yo hice todo correcto. El error es de ellos. Gracias
07 de Junio a las 9:59 hs.ResponderSigo esperando una solución. Les envié el mail que envían cuando es aprobada la operación y me dicen q no figura el número de cliente. NUNCA FIGURA EL NUMERO DE CLIENTE. FIGURA EL NÚMERO DE COMERCIO, QUE CORRESPONDE A EDESUR, FIGURA FECHA Y MONTO ABONADO, CON QUE SE ABONO Y APROBADA. ADEMAS LES ENVIÉ EL DÉBITO Q SE REALIZO A LA TARJETA POR EL MISMO MONTO Y MISMA FECHA. ES SOLO CRUZAR DATOS Y VERIFICAR QUE ES CORRECTO. PERO ELLOS PIDEN DATOS QUE NO APARECEN PORQUE NUNCA APARECE EL NUMERO DE CLIENTE NI EN EL MAIL DE CONFIRMACIÓN DE LA OPERACIÓN NI EN EL RESUMEN DE LOS MOVIMIENTOS BANCARIOS. ESPERO Q LO SOLUCIONEN. GRACIAS
09 de Junio a las 9:40 hs.ResponderMe paso lo mismo. Pague dos facturas y ninguna entro el pago. No me dan soluciones. Avisame como te va a vos!
11 de Junio a las 1:38 hs.ResponderAyer los denuncie a defensa de consumidor y me tomaron la denuncia.
16 de Junio a las 15:28 hs.Después de denuncairlos ante defensa del consumidor, mágicamente apareció acreditado el pago. Pero me ponen que debo 7 pesos que no corresponden porque abone antes del vencimiento. Obvio que por mas que sean 7 pesos se los voy a pelear.
17 de Junio a las 19:03 hs.ResponderYo también hice la denuncia a defensa del consumidor pero nada todavía. Me cerraron el nro de reclamo ahora. Te agradecería si me decís como hiciste para que te acepten el pago realizado. Porque yo presenté todo lo que me pedían y me dicen que como no figura nro de cliente no es válido.
22 de Junio a las 14:29 hs.Envié los movimientos bancarios de la cuenta de mi marido donde se ve el pago, el mail q envían una vez q se realiza el pago. Edesur ya me lo acredito.
22 de Junio a las 15:08 hs.ResponderYo envié lo mismo y no me lo acepta edesur
22 de Junio a las 15:35 hs.ResponderLos llame todos los días y al estudio jurídico qué me llamaban les envié todo. Me queje en el Facebook de ellos. Les mande un montón de mails...los hinche bastante. Pero fue denunciarlos en defensa del consumidor y enseguida lo acreditaron. El número de cliente nunca aparece en el mail q envían. Fijate en la página de edesur.com.ar entra con tu número de cliente y hay un apartado qué están los movimientos qué haces, en el mio incluso estaba el movimiento qué entre el 21 a abonar, la hora, pero no lo acreditaban. Fijate que tiene que estar q entraste el día que abonaste
22 de Junio a las 23:18 hs.ResponderAhora entro a ver!! Muchas gracias por la info!! Ojalá me reintegren aunque sea unos de los pagos!
22 de Junio a las 23:46 hs.Responder