Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te at…
En el día de ayer, 14/3/21, a las 19hs. Se cortó la luz, haciendo primero un “chispazo”, apagándose y prendiéndose, varias veces y quedando luego sin servicio. Llamo a edesur a las 19:05hs, me dan reclamo n° [números], fui atendida por el sr. Juan [nombre], este reclamo fue hecho “por falta de suministro”.unos minutos más tarde, vuelve la luz en forma intermitente, venía y se iba.llamo a edesur. Esta vez solicité reclamo como “emergencia calle”, ya que cuando mi esposo salió a bajar las térmicas, la caja de alimentación en el poste, hacía chispazos.el domingo anterior (7/3) también nos quedamos sin energía y al salir nos encontramos con la caja chispeando, y ese día vinieron a las 00:25hs. En ese tramo de tiempo hicimos las siguientes llamadas: 19:37hs. Llamada a “emergencia calle” reclamo n° [números], la persona me dijo “mi nombre es juan” y me cortó.
20:35 [números], atendió fernando carballo 20:41, volvimos a llamar pero nos pasaron el mismo n° [números] y no me dieron el nombre y una vez más me cortaron.empezamos a sentir olor a plástico quemado y aunque teníamos las térmicas bajas aparecía una luz tenue en las lámparas que aún no se habían quemado.fui a edesur en monte grande.me atendió un hombre que estaba en la garita de acceso, le expliqué lo que nos estaba pasando, trajo a otro hombre a quien me pidieron le explicará nuevamente todo y procedió a llamar a la sede que edesur tiene en lomas de zamora. Me dijo que prontamente llegaría una cuadrilla a mi domicilio.cuando llegué a mi casa, ya estaba una cuadrilla (serían aproximadamente las 21hs).no nos quisieron decir sus nombres pero eran 2 hombres que vinieron en un utilitario fiat fiorino blanco, con capot azul y patente gdk [números].estas personas nos dijeron “que estaba la masa floja". Equipos quemados:
1 tv led 32”hd smart tv marca noblex.
1 play station 4.
2 cargadores de los celulares, (marca motorola turbo power para moto g6).
1 cargador de notebook dell latitude [números] 65w.
17 lámparas led de 9w
En el día de ayer, 14/3/21, a las 19hs. Se cortó la luz, haciendo primero un “chispazo”, apagándose y prendiéndose, varias veces y quedando luego sin servicio. Llamo a edesur a las 19:05hs, me dan reclamo n° [números], fui atendida por el sr. Juan [nombre], este reclamo fue hecho “por falta de suministro”.unos minutos más tarde, vuelve la luz en forma intermitente, venía y se iba.llamo a edesur. Esta vez solicité reclamo como “emergencia calle”, ya que cuando mi esposo salió a bajar las térmicas, la caja de alimentación en el poste, hacía chispazos.el domingo anterior (7/3) también nos quedamos sin energía y al salir nos encontramos con la caja chispeando, y ese día vinieron a las 00:25hs. En ese tramo de tiempo hicimos las siguientes llamadas: 19:37hs. Llamada a “emergencia calle” reclamo n° [números], la persona me dijo “mi nombre es juan” y me cortó.
20:35 [números], atendió fernando carballo 20:41, volvimos a llamar pero nos pasaron el mismo n° [números] y no me dieron el nombre y una vez más me cortaron.empezamos a sentir olor a plástico quemado y aunque teníamos las térmicas bajas aparecía una luz tenue en las lámparas que aún no se habían quemado.fui a edesur en monte grande.me atendió un hombre que estaba en la garita de acceso, le expliqué lo que nos estaba pasando, trajo a otro hombre a quien me pidieron le explicará nuevamente todo y procedió a llamar a la sede que edesur tiene en lomas de zamora. Me dijo que prontamente llegaría una cuadrilla a mi domicilio.cuando llegué a mi casa, ya estaba una cuadrilla (serían aproximadamente las 21hs).no nos quisieron decir sus nombres pero eran 2 hombres que vinieron en un utilitario fiat fiorino blanco, con capot azul y patente gdk [números].estas personas nos dijeron “que estaba la masa floja". Equipos quemados:
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Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada n…
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes…
todos los reclamos hacia Edesur
Edesur Atención al Cliente
Un Edesur reclamo bastante recur…
Ni siquiera me recibieron el reclamo, y me dieron un teléfono, al que nadie contesta.
30 de Marzo a las 14:06 hs.Responder