Edesur

Facturación excesiva de edesur

He iniciado un reclamo en edesur de la cuenta cliente [números] 2. Número de medidor [números], por facturación excesiva, comparando con consumos anteriores, además cambio de categoría. La nota sellada me la dieron en angen gallardo 34, pero me dicen que si deseo me contesten debo ir a san josé [números].
he solicitado un talón para pago parcial, me dio . Le pregunto si abono por caja, me contesta que no que se abona en pago fácil. Voy a un pago fácil y me dicen que el talón que me dieron no tiene código y es imposible cobrar.
busco una respuesta, es mucho el tiempo perdido.

He iniciado un reclamo en edesur de la cuenta cliente [números] 2. Número de medidor [números], por facturación excesiva, comparando con consumos anteriores, además cambio de categoría. La nota sellada me la dieron en angen gallardo 34, pero me dicen que si deseo me contesten debo ir a san josé [números].
he solicitado un talón para pago parcial, me dio . Le pregunto si abono por caja, me contesta que no que se abona en pago fácil. Voy a un pago fácil y me dicen que el talón que me dieron no tiene código y es imposible cobrar.
busco una respuesta, es mucho el tiempo perdido.

Federico G  solución recibida: 

Publique en Facebook y operadores de Edesur de comunicaron conmigo y luego de muchos cruces de mensajes, l fin me explicaron que habían facturado el bimestre completo.
Descargue el importe correspondiente al corriente y ya lo aboné.

21 de Setiembre a las 12:16 hs.

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