Edesur

Facturación

Necesito pagar mi factura por hombanking o pagos mis cuentas, pero resulta que cuando coloco el número de pago electrónico me aparece en la factura que tengo que pagar la anterior, que fue abonada luego del vencimiento del mes anterior.
o sea, pagué una factura vencida y en el home, me aprece que tengo que pagar esa, que ya está paga y la nueva. Trato de comunicarme telefónicamente y es imposible, la página no funciona, y el ws que tienen me dicen que mi cuenta no se encuentra habilitada en ese sector. Necesito pagar la última factura antes de 5/7 y me la complican facturándome con la que ya , aunque vencida, está paga.
necesito una respuesta.
atte. [nombre]