Pague con Débito la factura de EDESUR el día viernes 19. Siempre lo h…
Hola buenas noches necesito que me ayuden por favor. Me sobrefacturaron facturas de edesur. Me canse de llamar y no hay atención al cliente por el problema de la pandemia. Nadie se hace cargo y ya le llego un aviso de corte con una factura q se me es imposible pagar. Y aun asi pidiendo esto es una estafa. Tengo las fotos del medidor al dia de la fecha no coinciden para nada con el consumo que me quieren hacer abonar. Pero no tengo respuesta de ningun lado.la solución de ellos es que el cliente pague y despues ven...ya me paso una vez y lo unico que vi es q me tomaron el pelo. El error es de ellos aca hace meses que no pasan a tomar la medición de la luz. Por lo menos me hubiesen mandando la misma factura como siempre hacen q copian y pegan ; porque es asi como se manejan; la única solución que te dan es que no pague y después de la pandemia van a ver los problemas; yo mientras tanto entonces tengo que seguir acumulando facturas impagables.
necesito por favor que puedan ayudarme con este problema. Muchas gracias
Hola buenas noches necesito que me ayuden por favor. Me sobrefacturaron facturas de edesur. Me canse de llamar y no hay atención al cliente por el problema de la pandemia. Nadie se hace cargo y ya le llego un aviso de corte con una factura q se me es imposible pagar. Y aun asi pidiendo esto es una estafa. Tengo las fotos del medidor al dia de la fecha no coinciden para nada con el consumo que me quieren hacer abonar. Pero no tengo respuesta de ningun lado.la solución de ellos es que el cliente pague y despues ven...ya me paso una vez y lo unico que vi es q me tomaron el pelo. El error es de ellos aca hace meses que no pasan a tomar la medición de la luz. Por lo menos me hubiesen mandando la misma factura como siempre hacen q copian y pegan ; porque es asi como se manejan; la única solución que te dan es que no pague y después de la pandemia van a ver los problemas; yo mientras tanto entonces tengo que seguir acumulando facturas impagables.
necesito por favor que puedan ayudarme con este problema. Muchas gracias
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Comentario / Propuesta más votada
A MI ME PASA LO MISMO,, Y DESPUES ACUMULAS Y LOS INTERESE TE MATAN¡¡¡¡¡ BASTA DE ROBO¡¡¡
05 de Junio a las 16:13 hs.ResponderA MI ME PASA LO MISMO,, Y DESPUES ACUMULAS Y LOS INTERESE TE MATAN¡¡¡¡¡ BASTA DE ROBO¡¡¡
05 de Junio a las 16:13 hs.ResponderEl gran problema es que nadie te atiende y la unica solucion que te dan es pagar o esperar que todo se acomode. Mientras tanto uno sigue acumulando facturas impagables por qué se dan el lujo de facturar lo mismo. O sea copian y pegan el mismo consumo sin verificar nada en absoluto. Y que tengo que esperar? Q esto se.termine para pagar en miles.de cuotas añgo que no consumo?
06 de Junio a las 5:10 hs.ResponderNo he tenido respuesta alguna de edesur. En la situación que esta el país tampoco atienden añ público todo es vía web y telefónicamente cosa que es imposible que un operador te atienda. Necesito que me facturen como ne han facturado todos los meses; no quiero seguir acumulando facturas impagables. Yo hablo por mi pero todo el barrio esta con el mismo problema; ya que en estás últimas facturas editadas te ponen consumo estimativo.; Se pasan de cara rotas hace mas de 2 meses que nadie viene a tomar la medición de luz. Y por las dudas ellos te inventan el consumo.yo no voy a pagarlo pero ya tengo un aviso de suspensión de corte.
10 de Junio a las 5:39 hs.ResponderEl Enre regulador bien gracias..esta en la misma postura de Edesur en cuanto a los reclamos nadie te da soluciones ni respuestas.
Esta en observaciónes con el área correspondiente. Esperemos que me den un solucion. Me van a mandar noticias por mail en 15 dias. Muchas gracias
20 de Junio a las 10:33 hs.ResponderGRACIAS POR HACER TU COMENTARIO ESTAMOS TODOS AMENAZADOS Y NOS SOBREFACTURAN¡¡¡¡¡¡ BASTA¡¡¡ HAY QUE PROTESTAR¡¡¡¡
20 de Junio a las 17:01 hs.Responder